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カード・スマホ・携帯によるポイント利用意識調査

アド・プロモートでは、2016年3月1日(火)〜2016年4月30日(土) にかけて カード・スマホ・携帯によるポイント利用意識について調査を実施しました。

調査期間 2016年3月1日(火)〜2016年4月30日(土)
調査対象 アンケート調査BOX会員(無作為に抽出)
抽出条件 回答が有効であるもの全て
調査方法 ウェブ上でのアンケート調査
世代別構成比 20歳未満: 3.6%、20〜29歳: 6.5%、30〜39歳: 20.6%、40〜49歳: 19.0%、50〜59歳: 34.3%、60歳以上:16.0%
調査人数 306 人


1.カード・スマホ・携帯等でポイントを利用したことはありますか。
1.カード・スマホ・携帯等でポイントを利用したことはありますか。

Q1で「ない」を選んだ方

わずかなポイントをもらうために買い物するお店を選びたくないから。『あそこのお店で買えばポイントがつくから』と言う選択は嫌だ

(大分県/50代/男性/無職)

ポイントを貯めるという行為に必要性を感じない

(兵庫県/30代/女性/会社員)

いろいろなポイントが乱立していて、複雑でわかりにくいから

(千葉県/40代/女性/主婦)

2.お持ちのポイントカードを教えて下さい。(複数回答可)
2.お持ちのポイントカードを教えて下さい。(複数回答可)

家電量販店・美容室のポイントカード

(栃木県/30代/男性/会社員)

雑貨店・スーパーのポイントカード

(岩手県/20代/女性/パート・アルバイト)

ドラッグストアやパン屋、靴屋などのカード

(茨城県/40代/女性/主婦・主夫)

3.スマホ・携帯等で利用しているポイントサービスを教えてください。(複数回答可)
3.スマホ・携帯等で利用しているポイントサービスを教えてください

au WALLETでポイントを貯めています

(滋賀県/20代/女性/会社員)

4.ポイントは主にどこで使用しますか?(複数回答可)
4.ポイントは主にどこで使用しますか?

5.ポイントの使い道を教えてください。(複数回答可)
5.ポイントの使い道を教えてください。

商品割引クーポンの購入にあてます

(大阪府/50代/男性/無職)

6.ポイントカード・サービスで便利だと思うことを教えてください。(例:小銭をポイントで支払いできる)

手持ちのお金が足りなかったとき、本当に助かった

(埼玉県/40代/女性/自営業)

始めから無かったものと考えると、お得に思える。貯めようと意識しなくても 買い物するだけで貯まって、気づいた時に貯まったポイントを見ると嬉しい

(千葉県/40代/女性/主婦・主夫)

少しの買い物ならポイントで購入できて、1円単位で使えるので便利

(福井県/50代/男性/会社員)

急いで買い物をしたい時に支払いが手早く出来て助かります

(北海道/50代/女性/主婦・主夫)

ポイントカードを持ってることで期間限定の割引商品を買えることがある

(東京都/30代/女性/学生)

提携先が多いこと、他の提携先のポイントと交換できたり換金できる場合もある

(北海道/60代/男性/自営業)

7.ポイントカード・サービスで不便と思う事を教えてください。(例:ポイントが使えるところが限られている。)

有効期限の表示場所がわかりにくく、期間限定ポイントだと使いそびれて失効してしまう。

(埼玉県/40代/女性/自営業)

使える場所が限られていたり、使える店舗が少ない

(山口県/40代/女性/パート・アルバイト)

ポイントカードが分厚いので何枚もあると財布が分厚くなります。長財布を使用していますが バッグに入らないときもあり、ファッションにも影響があります

(東京都/30代/女性/学生)

500ポイント以上貯まったら使えますなど、沢山貯めないと使えないものがある

(千葉県/30代/女性/会社員)


8.ポイントカード・サービスに対して今後期待する事・改善してほしい事は何ですか?

ポイント還元率を上げて、使える店舗を増やして欲しい。

(埼玉県/40代/女性/会社員)

ポイントの有効期限が切れてしまう前に教えてもらいたい。 レジの人が伝えるとか、ネットショップならメールかなにかの方法で。

(福井県/50代/男性/会社員)

もっと企業が協力して2〜3種類に統一して欲しい。 自動的に異なるポイントを合算してほしいが、それは無理な話か。

(岩手県/60代/男性/無職)

複数のカードを登録できる、オサイフケータイのようなツールがあったら便利。
オサイフケータイは、機種変更時に面倒なので、カードかアプリかでお願いしたい。

(福岡県/20代/男性/自営業)

9.その他、ポイントに関してご自由にお書きください。

商品によって「ポイント+20」とか書いてあるものがあるが、売れ筋商品ではないからそうなってるのかな〜と思ってしまう

(埼玉県/40代/女性/主婦・主夫)

ポイント制度を導入する店が多いので財布がカードでいっぱいになってみっともない。
1枚のカードでどこでも通用する仕組みがほしい。

(北海道/40代/女性/主婦・主夫)

支払いの際に、店員さんからポイントを使うかどうかと使用期限間近のポイントがある時に、声をかけてほしい。

(千葉県/30代/女性/会社員)

10.今後、アンケート調査BOXで取り上げて欲しいWEBに関わる調査の要望やご意見があればご記入ください。

スマホの便利な使い方。こんなアプリを入れておくとよいとか、 反対にこのアプリを入れたら失敗したなど。

(長野県/60代/女性/主婦・主夫)

インターネットの求人媒体についてアンケートをしてほしい。
転職やアルバイトをする時によく見る媒体や実際にやりとりして良かったことなど。

(愛媛県/30代/男性/会社員)

どんなクラウドサービスを使っているか聞いてほしいです。
実際に利用した際のメリットとデメリットなど。
情報流出したりしないか不安なので。

(佐賀県/20代/男性/学生)



アンケートにご協力下さいまして、誠にありがとうございました。
アンケートを採用させていただいた方には、アド・プロモートオリジナルクオカードをお送りいたします。



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